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Por Ana Letícia Loubak, da Redação


O Instagram permanece instável para alguns usuários nesta sexta-feira (23). O aplicativo, disponível para download em celulares Android e iPhones (iOS), apresenta problemas desde quinta-feira (22), quando estava fechando sozinho e exibindo a mensagem "Instagram apresenta falhas continuamente". Hoje, em relatos publicados nas redes sociais e no serviço de monitoramento Downdetector, usuários afirmam que não conseguem entrar no app. Ao tentar fazer login, é mostrada a mensagem de erro "Ocorreu um problema com a sua solicitação".

"Não consigo entrar de jeito nenhum no meu Instagram, só aparece que deu erro", publicou um usuário no Twitter. "Será que um dia conseguirei acessar meu Instagram novamente?", questionou outro, fazendo referência ao fato de que o problema se estende por mais de 24 horas. Ontem, em nota ao TechTudo, o Instagram afirmou que consertou a instabilidade, mas a falha ainda persiste para algumas contas.

Instagram apresenta problemas pelo segundo dia consecutivo — Foto: Nicolly Vimercate/TechTudo

Por que minha conta do Instagram não atualiza? Tire dúvidas no Fórum do TechTudo

No Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, também há relatos de pessoas que ainda enfrentam problemas para entrar no Instagram. "O meu desconectou à meia noite e não entra mais, fica só apresentando mensagem de erro", comentou um usuário.

Os internautas estão usando a seção de comentários da plataforma para compartilhar possíveis soluções para contornar o problema de login. "Gente, o meu voltou. Fiz login com Facebook em outra Wi-Fi. Não sei se foi isso que deu certo...", escreveu um usuário.

Dados do Google Trends, ferramenta que monitora buscas em tempo real, também indicam que os usuários estão buscando alternativas para entrar no Instagram. Palavras-chave como "como entrar no Instagram pelo Google" registraram alta desde ontem. As buscas por "como entrar em contato com o Instagram" também subiram, uma vez que muitos internautas estão tentando falar com o suporte do Instagram para resolver o problema.

*Texto em desenvolvimento.

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